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WEB系统
兼容性
只测试移动端，操作步骤： 1. 从移动端进入网站后，不要进行操作，等候5s左右，会弹出客服头像； 2. 客服头像弹出后，点击 客服头像 进入在线客服页面。（从其他渠道进入的咨询页面，暂不测试）
1. 测试页面挂载的在线客服系统，能否正常在主流移动端浏览器中5s后正常打开、正常对话、是否存在键盘遮挡； 2. 测试主流机型（苹果、三星、华为、小米、vivo、oppo、努比亚、一加）的主流浏览器：百度app、UC、QQ、欧朋、神马、谷歌、搜狗以及他们的自带浏览器 3. 测试环境中请备注好自己的手机品牌、型号、系统、手机浏览器名称、版本等信息； 4. 请使用正常网络环境测试，弱网、断网的情况暂不测试；
1. 不需要体验性建议； 2. 项目附件中的已知缺陷列表不计算为本次缺陷
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1. 从移动端进入网站后，不要进行操作，等候5s左右，会弹出客服头像；
2. 客服头像弹出后，点击 客服头像 进入在线客服页面。（从其他渠道进入的咨询页面，暂不测试）
1. 测试页面挂载的在线客服系统，能否正常在主流移动端浏览器中5s后正常打开、正常对话、是否存在键盘遮挡；
2. 测试主流机型（苹果、三星、华为、小米、vivo、oppo、努比亚、一加）的主流浏览器：百度app、UC、QQ、欧朋、神马、谷歌、搜狗以及他们的自带浏览器
3. 测试环境中请备注好自己的手机品牌、型号、系统、手机浏览器名称、版本等信息；
4. 请使用正常网络环境测试，弱网、断网的情况暂不测试；
1. 不需要体验性建议； 2. 项目附件中的已知缺陷列表不计算为本次缺陷
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