泽众云测试用户

指在Alltesting泽众云测试注册和使用平台各项服务的具有完全民事行为能力的主体，包括企业用户、个人用户。

个人用户

指在Alltesting泽众云测试注册用户，平台提供线上云真机、在线性能测试、产品问题管理、众包测试（可以发布自己项目，也可以参与别人项目）、SAAS产品等等其他的在线服务。

企业用户

指在Alltesting泽众云测试注册用户，个人用户服务基础之上，然后通过线上企业认证，成为企业用户，享有平台更多使用权限和相关福利活动。

开发者

指在Alltesting泽众云测试发布测试项目的用户；

● 充值：Alltesting泽众云测试是按缺陷数量和级别付费的，所以开发者必须向Alltesting泽众云测试账号充值或者购买众测套餐，保证有余额可以做项目预算，才可以成功发布项目；

● 发布项目：测试项目是指开发者测试需求的实体，发布项目时需要告知相关信息，如测试需求、项目描述等；

● 项目类型：开发者可选择众测项目、或第三方测试。众测项目：指由Alltesting泽众云测试上的测试者参与测试并提交缺陷。

● 测试类型：开发者可以根据需求选择功能测试、兼容性测试、安全性测试、性能测试等；

● 测试者招募：开发者可以限定参加项目测试者的人数、测试者经验值等，还可以根据测试者的测试年限、技能选择是否同意其参加项目；

● 处理缺陷：审核测试者提交的缺陷，先提先处理原则，按着每个项目缺陷提交的顺序处理，每个待处理缺陷均冻结项目资金，所以开发者需尽快予以确认，其中驳回须告知理由。

● 驳回缺陷：开发者如认为缺陷理解错误、无法重现、缺陷信息不准确、缺陷重复，可以驳回缺陷，测试者可以在驳回之后重提此缺陷或者申诉。

● 按缺陷付费：一旦开发者采纳了缺陷，Alltesting泽众云测试将自动从开发者账号扣款付给相关测试者。

开发者也通过购买众测套餐之后，再发布项目，套餐众测项目与前者不同之处，测试效果有一定质量保障。了解更多详细情况，请联系客服人员。

测试工程师

指在Alltesting众测平台通过加入测试项目提交缺陷的用户。

● 申请加入项目：测试者在Alltesting泽众云测试找到自己感兴趣的测试项目后，可申请加入，提交入测申请，等待开发者审核。

● 提交缺陷：测试者安装被测软件，核对开发者的测试需求，发现缺陷后，按照Alltesting泽众云测试流程提交缺陷，等待开发者审核。

● 申诉：如果测试者提交的缺陷被开发者驳回，但有异议，可发起申诉；运维人员会快速进行公平处理。

● 提现：当测试者的账号内金额达到一定程度（不低于20元），可以申请提现。