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思维定势，不能从多维度进行体验测试；不具有yhtycs的专业技能；没有合理的测试计划和方案
使用APP时不能记录crash日志导致稳定性不够；缺乏专业的测试过程管理工具；测试机型或操作系统的缺乏
产品迭代快；测试人力不够
测试人员和能力有限；没有客观评估的标准
专业化、标准化的测试实施过程；制定合理的测试方案和测试计划；建立了标准的体验测试规范
测试人员平均3年以上项目经验；测试人员通过5个维度，81个点进行产品的体验测试；成熟的测试管理工具，对项目、用例、缺陷进行跟踪
3-5个工作日交付测试报告及项目过程文档；测试过程完全按照测试方案和测试计划进行；测试过程用户参与阶段评审；用例执行并详细记录执行结果；测试缺陷保证重现，并给出修改建议
1）需求沟通
2）确认测试范围
3）签订合同
1）测试环境准备
2）制定方案和计划
3）方案计划评审
4）业务培训
5）收集项目相关文档
1）需求分析，编写测试大纲
2）测试大纲评审
3）脚本、用例设计、数据准备
4）脚本、用例评审
1）测试用例执行
2）缺陷提交、跟踪、回归
3）测试用例补充
1）编写测试报告、评审
2）交付物准备
3）项目验收、结项
1）需求沟通
2）确认测试范围
3）签订合同
1）测试环境准备
2）制定方案和计划
3）方案计划评审
4）业务培训
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1）需求分析，编写测试大纲
2）测试大纲评审
3）脚本、用例设计、数据准备
4）脚本、用例评审
1）测试用例执行
2）缺陷提交、跟踪、回归
3）测试用例补充
1）编写测试报告、评审
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